【互联网 普惠金融d的重点】惠普“质量门”事件再升级 受害者曝光客服录音


发布时间:2021-04-19 16:51:50 阅读量:1552 作者:敬坤

对此,民间维权诉讼团律师蒋苏华律师表示:“虽然说惠普的做法是他们自己与消费者的协议,但是任何一个消费者都具有知情权,他们这样的做法是与我们国家的法律相背离的互联网 普惠金融d的重点。”

由于惠普部分笔记本电脑存在黑屏、闪屏、显卡温度过高等质量问题,近期遭遇中国消费者集体维权,北京法易网CEO王丰昌向记者表示,日前每天新增集体投诉消费者高达400人互联网 普惠金融d的重点。

就在“质量门”事件不断升级的情况下,昨日,消费者叶帆更是向记者提供了一段长达5分钟的录音资料表示惠普存在霸王条款嫌疑。

惠普客服:要换机先撤诉

四川籍消费者叶帆向记者透露,两年前自己购买的价值19000元的“移动工作站”产品出现问题,由于和惠普售后多次交涉未果,于是向当地消协进行投诉。

2009年3月19日,惠普客服致电叶帆进行协商,在录音中,记者听见惠普官方客服声称:“我们这边已经有了回复,还是需要您先在消协那边撤诉,我们才能有后续的一些操作。”

在整段录音中,客服马春艳多次表示撤诉是惠普解决问题的前提条件,否则由消协出面去申请仲裁解决问题,并且声称撤诉后还要签订一份《备忘录》,以保证此事不再有第三方知道。当叶帆问及为何换机要先撤诉时,客服表示自己也不清楚。

对于惠普方面无理要求,叶帆选择了拒绝,“此前在消协的投诉均为事实,事情没有解决,就不可能撤诉。”

换机必须签订《备忘录》

在得知客服要求从消协撤诉并签订所谓的《备忘录》一事后,惠普民间维权第一人高淑娟说自己也遇到了同样的事,并向时报记者发来一份惠普的《备忘录》。

在《备忘录》中,记者看见第四条写有:“双方对此事承担保密责任,任何一方均不得向第三方透露此备忘录所涉及的内容。”

“对于消费者而言,惠普总是要挟受害者,这是我们不能接受的。”对于惠普的行为,高淑娟选择了拒绝。“我最终以法律途径维护了自己的合法权益。”

蒋苏华表示,惠普这样的做法带有一定的霸王条款性质,对于消费者而言,是不公平的。

国家质检总局已接收行政申诉书

此前,国家质检总局新闻办向媒体声称并未收到邮寄的行政申诉书。

昨日,北京盈科律师事务所温献宏律师正式将“行政申诉书”当面递交给了国家质检总局信访部与申诉中心,申诉书要求质检总局对惠普笔记本进行质量检查,并召回问题产品。“一位姓韩的工作人员接收了申诉书,并表示会尽快处理此事。”

针对惠普“质量门”事件,时报将持续关注,同时时报征集有同样经历的受害者,也请广大读者拨时报热线28111111互联网 普惠金融d的重点。

据《广州日报》报道,广州白云心理研究所青少年心灵成长中心主任沈家宏介绍说,目前业界准备不再使用“网络成瘾”(网瘾)这种说法了,改称为“病理性上网”。卫生部正在进行调研,确定它的诊断标准,一旦诊断标准确立,“病理性上网”就是一种病。

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来自长春的网友说:评论时间:2021-04-19
我人生中最幸运的两件事情,一件是时间终于将我对你的爱消磨耗尽,另一件是很久很久以前遇见你。 回复
来自登封的网友说:评论时间:2021-04-19
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  • 来自三门峡的网友说:评论时间:2021-04-19
    你连自己身上的肥肉都搞不定,还想搞定别人的心。 回复

  • 来自安康的网友说:评论时间:2021-04-19
    你瘦,美,有钱,脑子也好,有独立的人格和照顾自己的能力。你不会败给这个社会,所以也请一定不要败给自我否定。 回复

来自巩义的网友说:评论时间:2021-04-18
我不怕你什么都没有,我怕我什么都想要。 回复
来自齐齐哈尔的网友说:评论时间:2021-04-18
每到一个陌生的城市,我的习惯是随便走走,好奇心驱使我去探寻这里的热闹的街巷和冷僻的角落。在这途中,难免暂时地迷路,但心中一定要有把握,自信能记起回住处的路线,否则便会感觉不踏实。我想,人生也是如此。 回复

  • 来自张家界的网友说:评论时间:2021-04-18
    虚伪的说你最近过得好不好,然后谁先转身,走掉。 回复

  • 来自济源的网友说:评论时间:2021-04-18
    人分两种,一种人有往事,另一种人没有往事。有往事的人爱生命,对时光流逝无比痛惜,因而怀着一种特别的爱意,把自己所经历的一切珍藏在心灵的谷仓里。没有往事的人对时光流逝毫不在乎,这种麻木使他轻慢万物,凡经历的一切都如过眼烟云,随风飘散,什么也留不下。 回复

  • 来自梅河口的网友说:评论时间:2021-04-17
    隔着一朵花的光阴,凝望在一抹桃红中,轻飘曼舞,低眉心扉访一季春暖花开。蝶飞曼舞,低眉浅笑,赴一场桃花盛宴,予我一世情缘。听那雨纷纷在枝头摇拽,惊醒了熟睡中的花儿,是谁在那里轻语浅吟,在我梦萦千回的心底深处栖息,只是为了在履行,泽一城终老,白首不相离的传奇。 回复

  • 来自甘南州的网友说:评论时间:2021-04-17
    你爱我,究竟是怎样的爱法? 回复

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