【七上道德与法治 敬畏生命】新消法打造消费者权益保护“升级版”

发布时间：2021-01-25 03:22:33 阅读量：1462 作者：燎段

这种权益保护的升级，首先体现在赋予消费者网购“后悔权”七上道德与法治 敬畏生命。除列明不适宜退货的商品外，新法规定消费者通过网络等方式购物，享有“七日无理由退货”的权利。“此规定有利于增强消费者的消费信心，有利于经济发展和扩大内需。”全国人大常委会法工委民法室主任贾东明说。

这表明中国立法者正以修法的方式来打造消费者权益保护的“升级版”。

中国青年政治学院教授张严芳则认为，该条款既清晰界定消费者与经营者责任，让消费者更清楚自己的权利，同时相关排除规定增强了实施中的可操作性，也有利于平衡经营者和消费者的权益。

现实中，“举证难”、“维权成本高”等问题也是消费者维权面临的突出难题。对此，新法亦有针对性规定。该法第二十三条规定，经营者提供的机动车、计算机等耐用商品或装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。专家指出，这一定程度上减轻了消费者的举证压力，降低了维权成本，维护了其作为“相对弱势”一方的权益。

加大惩罚性赔偿力度被认为是此次修法的又一亮点。新法规定，经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍向消费者提供、造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，依法追究刑事责任。同时，受害人除有权要求经营者依照该法相关条款的规定赔偿损失外，并有权要求所受损失两倍以下的惩罚性赔偿。

“此举反映出新法注重保障消费者权益，加强对经营者的规范”，张严芳说。

不过也有观点认为，对违法经营者的惩处应“上不封底”使其“赔不起”。对此，贾东明指出，赔偿额的确定要客观、恰当，惩罚性赔偿的作用是制裁加遏制。制裁违法经营者，遏制违法行为再次发生。

“如果低了起不到惩罚性赔偿的作用，但是过高也会带来法院判决后‘执行难’的问题。”贾东明说。

修改后的消费者权益保护法对消费公益诉讼的规定也取得新进展。新法明确了消费者协会在发起消费公益诉讼的主体地位，规定“对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向人民法院提起诉讼。”

对于公益诉讼的主体还应进一步扩大的意见，贾东明表示，从中国的司法制度和行政监管制度上来讲，消费者权益受到侵害后，公益诉讼只是一种救济的补充途径。

他介绍说，在实践操作中，一般有两种路径，即由消费者自己发起诉讼，或由政府有关部门主导解决。“这对化解争议具有及时、快捷、简便的作用，消费者能够及时获得赔偿。”

贾东明进而表示，在消费公益诉讼制度刚刚建立之时，更应关注如何让它有序地进行，使其真正起到维护众多消费者合法权益的目的七上道德与法治 敬畏生命。

不过他也指出，修法以后人民法院和消费者协会也要做好一定的准备工作，以便为社会提供良好的公共服务以及执法、司法活动七上道德与法治 敬畏生命。(完)

2012年8月份，张某和周某见案件一直未能“摆平”，便决定离开深圳回湖北浠水老家，这时，王某告知他们两人不要使用张某的身份证，并给了张某一张他人的“身份证遗失证明”，以便张某购买火车票。

市公安局萨依巴格派出所民警赶到现场后，将才某传唤到派出所。桑某被人送到市第一人民医院救治，被诊断为左顶骨开放性凹陷性骨折，属于轻伤(偏重)。

温州市、区两级纪委组织130余名机关干部、国企代表旁听此案。

据悉，此次“猎狐”针对境外经济犯罪嫌疑人，涉罪主要为非法吸收公众存款，以及集资诈骗、合同诈骗等。涉案金额少则数百万，多则上亿元。追逃方式主要有劝返、遣返、赴境外缉捕三种。

鉴于两家人平日并无冤仇，加之李华之前的一些行为举止存在异常，和林格尔县警方委托内蒙古自治区精神卫生中心司法鉴定所，对李华进行精神鉴定。10月12日，内蒙古自治区精神卫生中心司法鉴定所出具了鉴定结果：依据《精神障碍者刑事责任能力评定指南》，被鉴定人患精神分裂症，疾病导致其认知功能严重受损，行为冲动，因邻居家的孩子不与其玩耍而伤人，动机荒谬离奇，具有病理性。在此动机支配下，毫无征兆地在自己家中，当着自己孩子伤害邻居的女儿，行为极度残忍，于情理不合，事发后对行为的后果缺乏认识，也未采取破坏或逃离现场的自我保护措施，最终的鉴定结果是：李华不具有刑事责任能力。

由于这条路是出小区的唯一通道，一名民警赶紧下车追上前，截住司机，结果发现对方满嘴酒气，根本站不稳，于是立即喊来同事。

据乌鲁木齐市公共交通治安管理支队(公共交通治安分局)天津路大队副大队长谷新波回忆，张女士第一时间报案后，我们第一时间组织警力排查，将聋哑人团伙头目王某抓获时发现，发现该住处床下数万元人民币摆放整整齐齐，一摞一摞有序放着，他用手语反问王某，“放在床下不怕丢失，不会我住的地方没有人知道，放银行不保险，放身边踏实。”经查明，放在王某住处的人民币都是赃款，年底王某会分赃，给成员发钱。

消费者 权益 方式

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